1 客户需求

☆要能每日获得足够支撑决策的终端业务数据，包括:销售、赠品、促销补贴等销售及成本数据,竞争对手的销售数据、促销动态,终端员工的即时意见建议.

☆即时动态监控终端业务：销售、成本、产品库存、赠品库存、销售速度等  即时分析终端销售业绩，包括本企业及与竞争对手的数据 

☆即时业务通知通告：每日业务汇总数据的2A（Anytime, Anywhere）式通告，分组即时、定时通知 

☆即时业务信息查询：在授权下，终端人员可对包括产品、赠品、宣传品库存等即时业务数据进行查询

2 万数通服务方案

☆前端：

可远程更新信息的专用手机卡，在统一界面上实现所有终端业务数据的上报，以直接提示或菜单选择的方式杜绝型号输入错误，可自动校验数据有效性，杜绝无效信息，以简单提示方式实现有关联性的信息组合上报，实现每日业务数据的即时上报，即时查询业务数据，即时接收业务通知 

☆后端：

以Web方式为全省业务人员提供了各自所需的业务监控和业务分析功能，即时处理终端业务数据，终端业务即时动态监控，终端销售业绩分析，即时业务通知通告，即时业务信息查询 与既有IT系统无缝连接  服务运营 一站式服务，服务状态监控、费用监控、通信量监控，前后端功能即时更新.

3 服务效果 ：

☆监控销售成本、销售速度，即时做出产品调整决策

☆监控卖场库存情况，物流导向清晰 

☆监控销售速度，即时做出产品投放策略 

☆掌握卖场特别情况，快速响应竞争动向 

☆及时准确把握返现金额，最大程度降低损失 

☆开辟了总部与终端间的全新沟通渠道，将各种特别事件解决于端倪 

各级人员从容完成每天的业务数据报送，正确率达100% 

实时计算提成数额，激励终端人员有效工作

小家电行业之：单店单品实时库存监控 样机出样、销售、撤样监控 销售成本监控 门店订货、到货、返残、退货、调拨、倒票业务监控

1，客户需求

☆能否每天得到终端的销售数据？

☆销售数据是否准确？

☆导购员有没有虚报销量？

☆能否及时准确了解竞争品牌市场动态？

☆能否及时准确了解每个卖场的销售占比情况？

☆能否及时准确了解卖场赠品的库存及赠送情况？

☆能否每时每刻掌握每个卖场中库存情况？

☆是否有丢货情况？

☆是否在及时更新？ ……

2，万数通服务方案

☆ 前端：

可远程更新信息的专用手，机卡在统一界面上实现所有终端业务数，据的上报 以直接提示或菜单选择的方式杜绝型号输入错误， 可自动校验数据有效性，杜绝无效信息， 以简单提示方式实现有关联性的信息组合上报， 实现每日业务数据的即时上报，即时查询业务数据，即时接收业务通知。

☆后端 ：

以Web方式为全体业务人员提供了各自所需的业务监控和业务分析功能， 分权限、分区域、分体灵活设定数据范围， 每日获得足够支撑决策的终端业务数据， 终端销售监控， 终端库存监控， 终端业务管理， 即时业务通知通告， 即时业务信息查询， 与既有IT系统无缝连接

☆服务运营

一站式服务受理 服务状态监控、费用监控、通信量监控。 前后端功能即时更新。

3，使用效果

☆实现了销售数据的及时准确，满足快速决策的要求

☆实现了每时每刻对卖场库存的监控

☆结束了只有在结帐时才了解卖场促销让利金额的被动局面

☆实现了对样机的监控

☆导购员可以知道每天的任务完成情况和提成状况

售后服务监控之：适合送货、安装、维修等领域 即时监控服务状态、服务质量、预防乱收费造成恶意事件 即时控制产品和配件流向 降低20%以上的综合成本

1，客户需求

数万个服务人员的业务数据即时采集 与SAP系统对接 数据完整、正确 快速实施 快速见效

2，万数通服务方案

☆前端

可远程更新信息的专用手机/UTK卡 工单远程自动下发 在统一界面上实现所有终端业务数据的上报 以直接提示或菜单选择的方式杜绝型号输入错误 可自动校验数据有效性，杜绝无效信息 以简单提示方式实现有关联性的信息组合上报 行业信息远程更新服务 针对该企业的需求特点，改进了既有的远程信息更新技术，能够确保该企业在全国范围内每日自动、远程下行工单号到专用手机卡，有效提高售后销单信息的准确性。

☆后端

以Web方式提供业务监控和业务分析功能 分权限、分区域、分体灵活设定数据范围 即时、定时分组短信通知 与既有ERP系统无缝连接

☆服务运营

全国性的快速实施服务 负责在全国范围内为超过万人送货、安装、维修工人提供快速有效的操作培训，解决初期使用过程中的各种问题，确保各地工人能够快速、正确、有效地完成售后销单数据上报工作。 一站式服务受理 服务状态监控、费用监控、通信量监控 前后端功能即时更新 全国范围内直达终端的补卡、换卡服务 全国性的持续支持服务，解决人员流动带来的再培训问题 为该企业提供全国性的支持服务，确保即便在各地工人流动率较高的情况下也能持续、高效地得到终端的数据。

3，服务效果

☆降低该企业在售后工作中20％以上的整体成本和售后工人40％的工作通信费用

☆配套的优惠话音套餐

☆创造性地对包括上报短信的优惠资费、内部通话的优惠资费和本地通话的优惠资费叠加在一起，能够有效降低售后工人40％的工作通信费用。

☆经过测算，在普遍采用组合优惠套餐时，该企业把通信补贴降低了30%，节省了大量的费用。